VelaRIA to aplikacje internetowe wykonujące konkretne zadania biznesowe. Działają w przeglądarce i z pewnością znajdą wspólny język z Twoją bazą danych czy też programem księgowym. Rozwiązanie jest w zasięgu ręki.
zadzwoń lub napisz:
tel. +48 12 656 51 58
e-mail: vela@escsa.pl
Przygotujemy dla Państwa
darmową prezentację!
Program lojalnościowy "Poznaj klasztorne smaki"
Uruchomienie programu lojalnościowego jest jednym z najbardziej popularnych długoterminowych działań marketingowych służących utworzeniu i podtrzymaniu trwałych relacji z klientami. Dobrze przemyślana i sprawnie wdrożona kampania lojalnościowa pozwala na zdobycie nowych klientów, zwiększenie rozpoznawalności marki, a przede wszystkim - na zbudowanie silnej więzi ze stałymi, powracającymi klientami.
Znaczna większość programów lojalnościowych funkcjonuje w oparciu o model przyznawania punktów za zakupy a następnie wymieniania ich na promocyjne produkty i usługi ze specjalnie zredagowanego w tym celu katalogu.
Działanie właśnie tego typu zostało zainicjowane w pierwszym kwartale 2009 roku przez Benedicite J.G Opactwa Benedyktynów w Tyńcu. Firma ESC S.A. zajmowała się realizacją informatyczną całego przedsięwzięcia.
Najważniejszą częścią wdrożenia programu było stworzenie aplikacji internetowej zintegrowanej z aktualnie działającym (na bazie systemu VelaCMS) sklepem internetowym Benedicite.pl. Aplikacja miała za zadanie umożliwić z jednej strony administrowanie użytkownikami biorącymi udział w promocji, z drugiej zaś dokonywanie wymiany punktów na produkty benedyktyńskie oraz sprawdzanie ilości posiadanych punktów przez klientów.
Efektem finalnym pracy Działy Programistów jest subtelnie wkomponowany w aktualną stronę panel, do którego użytkownik może zalogować się numerem swojej karty uczestnika programu lojalnościowego. W ramach tej funkcjonalności klient może obejrzeć historię dokonanych transakcji wraz z ilością przyznanych w ramach promocji punktów a także obejrzeć ciągle aktualizowany, rozbudowany katalog produktów - w końcu również dokonać wymiany posiadanych punktów na wybrane dobra.
Najistotniejsze procesy zachodzą jednak nie w warstwie interakcji z użytkownikiem lecz w zakresie wymiany informacji pomiędzy aplikacją internetową a systemem ERP (ang. Enterprise Resource Planning) służącym do zaawansowanego zarządzania zasobami przedsiębiorstwa. System ERP używany przez Benedicite zawiera moduły służące m.in. do zarządzenia zapasami, śledzenia dostaw, zaopatrzenia, księgowości, finansów.
Aplikacja internetowa program lojalnościowy pozwala na przeprowadzenie autoryzacji karty uczestnika promocji z zewnętrznym systemem informatycznym (ERP) firmy Bilans-JR oraz komunikację z tym systemem za pomocą protokołu SOAP (Simple Object Access Protocol) w celu synchronizacji baz danych. Dzięki temu klient uzyskuje prosty, intuicyjny dostęp z poziomu znanego sobie sklepu on-line do atrakcyjnych promocji związanych z uczestnictwem w programie lojalnościowym - organizatorzy zaś mogą śledzić aktywność klienta i zarządzać zasobami przedsiębiorstwa bez konieczności korzystania z żadnych dodatkowych, drogich i skomplikowanych programów desktopowych.
ortodonta kraków